1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И НАЗНАЧЕНИЕ
1.1. Назначение документа
Настоящая Политика бонусной программы (далее — «Политика») регулирует порядок предоставления, активации, использования, отыгрыша, ограничения и аннулирования любых бонусных предложений, доступных на Платформе 7K Casino.
Политика разработана в целях:
- обеспечения прозрачности условий бонусных предложений;
- защиты прав Пользователей;
- предотвращения злоупотреблений и мошеннических практик;
- соблюдения требований регуляторов и стандартов ответственной игры;
- согласования бонусных механик с требованиями AML/KYC.
1.2. Связь с другими документами
1.2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
1.2.2. Политика применяется совместно с:
- Пользовательским соглашением;
- Политикой конфиденциальности;
- AML/CFT Политикой;
- KYC Политикой;
- Политикой ответственной игры.
1.2.3. В случае противоречий приоритет имеют специальные условия конкретного бонусного предложения.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В рамках настоящей Политики используются следующие ключевые понятия:
- Бонус — любые поощрительные средства, фриспины, кэшбэк или иные игровые преимущества, предоставляемые Оператором.
- Бонусный баланс — часть баланса Аккаунта, сформированная за счёт бонусных средств.
- Реальный баланс — средства, внесённые Пользователем или конвертированные из бонуса после выполнения условий.
- Вейджер — установленный коэффициент отыгрыша, определяющий минимальный объём ставок.
- Квалифицирующий депозит — депозит, соответствующий условиям конкретного бонуса.
- Максимальная ставка — предельный размер ставки при активном бонусе.
- Отыгрыш — процесс выполнения вейджеринговых требований.
3. ПРАВО НА УЧАСТИЕ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
3.1. Общие требования
3.1.1. Участие в бонусной программе доступно только зарегистрированным Пользователям.
3.1.2. Пользователь обязан:
- быть совершеннолетним;
- не нарушать применимое законодательство;
- соблюдать условия всех политик Платформы.
3.2. Верификация и комплаенс
3.2.1. Оператор вправе ограничить доступ к бонусам до прохождения верификации.
3.2.2. Вывод выигрышей, полученных с использованием бонусов, возможен только после выполнения KYC/AML требований.
3.3. Территориальные ограничения
Бонусные предложения могут быть недоступны Пользователям из отдельных юрисдикций в силу регуляторных ограничений.
4. ВИДЫ БОНУСОВ
4.1. Приветственные бонусы
4.1.1. Приветственные бонусы предоставляются новым Пользователям при первом депозите.
4.1.2. Такие бонусы могут включать:
- бонус на депозит;
- пакет фриспинов;
- комбинированные предложения.
4.1.3. Приветственный бонус предоставляется один раз и не подлежит повторному получению.
4.2. Депозитные бонусы
4.2.1. Депозитные бонусы начисляются при внесении квалифицирующего депозита.
4.2.2. Процент бонуса, лимиты и условия отыгрыша определяются условиями конкретной акции.
4.3. Бездепозитные бонусы
4.3.1. Бездепозитные бонусы предоставляются без необходимости внесения депозита.
4.3.2. Такие бонусы имеют повышенные ограничения по:
- максимальному выигрышу;
- сроку действия;
- допустимым играм.
4.3.3. Вывод средств возможен только после выполнения всех условий и прохождения верификации.
4.4. Фриспины
4.4.1. Фриспины предоставляются для использования в конкретных слотах.
4.4.2. Выигрыши с фриспинов могут:
- зачисляться на бонусный баланс;
- подлежать дополнительному вейджеру.
4.5. Кэшбэк
4.5.1. Кэшбэк представляет собой возврат части чистых проигрышей.
4.5.2. Кэшбэк может начисляться:
как реальные средства;
как бонус с условиями отыгрыша.
4.5.3. Период расчёта и процент кэшбэка устанавливаются отдельно.
4.6. ВИП и программы лояльности
4.6.1. Оператор вправе предоставлять индивидуальные бонусы Пользователям с высоким уровнем активности.
4.6.2. Условия ВИП-программ определяются индивидуально и могут изменяться.
5. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША (ВЕЙДЖЕР)
5.1. Общие правила
5.1.1. Все бонусы подлежат обязательному отыгрышу, если иное прямо не указано.
5.1.2. Вейджер может применяться:
- к сумме бонуса;
- к сумме бонуса и депозита.
5.2. Примеры вейджера
В зависимости от акции могут применяться требования:
- x20;
- x30;
- x40 и выше.
5.3. Вклад игр в отыгрыш
При отыгрыше бонусов учитывается следующий вклад:
- слоты — 100%;
- настольные игры — 10–20%;
- live-игры — 0–10%;
- отдельные игры могут быть полностью исключены.
Актуальный перечень доступен на Платформе.
5.4. Максимальная ставка
5.4.1. При активном бонусе Пользователь обязан соблюдать установленный лимит ставки.
5.4.2. Превышение лимита рассматривается как нарушение условий.
5.5. Срок действия бонусов
5.5.1. Каждый бонус имеет ограниченный срок действия.
5.5.2. По истечении срока неотыгранные бонусы аннулируются.
6. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
6.1. Максимальный выигрыш
Для отдельных бонусов может устанавливаться лимит максимального выигрыша, доступного к выводу.
6.2. Ограничение «один бонус»
Допускается только:
- один бонус на Пользователя;
- один бонус на домохозяйство;
- один бонус на IP-адрес;
- один бонус на устройство.
6.3. Запрещённые игры и стратегии
Запрещены:
- хеджирование ставок;
- минимизация риска ради обхода вейджера;
- использование ошибок или задержек системы;
- комбинирование бонусов с целью злоупотребления.
7. АКТИВАЦИЯ, ОТКАЗ И АННУЛИРОВАНИЕ
7.1. Активация бонуса
7.1.1. Бонус активируется автоматически или вручную.
7.1.2. Пользователь обязан убедиться в корректной активации до начала игры.
7.2. Отказ от бонуса
Пользователь вправе отказаться от бонуса до начала отыгрыша.
7.3. Аннулирование бонуса
Оператор вправе аннулировать бонус и связанные выигрыши при:
- нарушении условий Политики;
- предоставлении недостоверных данных;
- несоблюдении KYC/AML требований;
- выявлении мошенничества.
8. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
8.1. Понятие злоупотребления
Злоупотреблением считаются действия, направленные на получение необоснованного преимущества, включая:
- мультиаккаунтинг;
- сговор Пользователей;
- использование VPN или прокси для обхода ограничений;
- манипуляции с платёжными методами.
8.2. Последствия злоупотреблений
При выявлении нарушений Оператор вправе:
- аннулировать бонусы и выигрыши;
- временно приостановить Аккаунт;
- закрыть Аккаунт без права восстановления;
- отказать в дальнейшем участии в бонусных программах.
9. ВЗАИМОСВЯЗЬ С ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРОЙ
9.1. Бонусы предоставляются исключительно в рамках принципов ответственной игры.
9.2. Пользователь, установивший лимиты или самоисключение, может быть ограничен в получении бонусов.
9.3. Оператор вправе отказать в предоставлении бонусов Пользователям с признаками проблемного поведения.
10. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время.
10.2. Обновлённая версия вступает в силу с момента публикации на Платформе.
10.3. Продолжение использования бонусов означает согласие Пользователя с изменёнными условиями.